Die Porsche Austria GmbH & Co OG – Großhändler für die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, SEAT, ŠKODA und Porsche – bietet Ihnen als führendes Automobilhandelsunternehmen die Möglichkeit, am weiteren Erfolg unseres Unternehmens mitzuwirken.
Wir verstärken unser Team im Bereich Vertrieb Service / Quality Parts und suchen ab sofort eine:n engagierte:n
Mitarbeiter:in Customer Service Center – KFZ-Ersatzteile (w/m/d)
Salzburg | ab sofort
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung am Telefon – Inbound und Outbound
- Bearbeiten der eingehenden Emails/Tickets sowie ggf. Nachbearbeitung
- Reklamationsabwicklung & Beschwerdemanagement
- Auskünfte zu Lieferzeiten & technischen Anfragen
- Umsetzung von Verkaufsschwerpunkten und Aktionen
- Diverse Bürotätigkeiten
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (bspw. Lehre, Matura) idealerweise in der Automobilbranche oder Ausbildung im Bereich KFZ-Mechaniker:in oder Techniker:in
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Kund:innen
- Starke, dynamische Persönlichkeit mit Leidenschaft und Motivation für Autos und Vertrieb von Ersatzteilen
- Hohe Kundenorientierung und Lösungskompetenz
- Eigenverantwortung und genauer Arbeitsstil
- Hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit
Wir bieten:
Wir wissen: Ihr Einsatz ist wichtig für unseren Erfolg. Daher sehen wir ein sehr gutes Arbeitsklima, das Ihnen ein großes Maß an Eigenverantwortung ermöglicht, modern gestaltete Büroräumlichkeiten sowie flexible Arbeitszeiten als wichtige Bausteine für eine hervorragende Zusammenarbeit. Zudem bieten wir umfangreiche Gesundheits- und Sportangebote, ein Betriebsrestaurant und Cafeterias am Standort der Zentrale in Salzburg, interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten, einen Betriebskindergarten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten sowie attraktive Home-Office-Modelle. Selbstverständlich genießen Sie ebenfalls Mitarbeiterkonditionen beim Autokauf, bei der Finanzierung und für Service, Reparatur und Zubehör.