Die Porsche Bank ist als Tochter der Porsche Holding gemeinsam mit dem Importeur und dem Handel für die Mobilitätsbedürfnisse unserer Kunden verantwortlich. Über 1.300 Mitarbeiter mit Drive beschäftigen sich in der Porsche Bank Gruppe mit Finanzierung, Versicherung, Wartung, Flottenmanagement, Rent a Car und sonstigen Bankdienstleistungen. Die Porsche Bank ist Österreichs größter Kfz-Finanzdienstleister und in 15 Ländern in Europa und Südamerika tätig.
Als MitarbeiterIn im Front Office sind Sie die erste Anlaufstelle unserer KundInnen

Mitarbeiter Customer Care (w/m/d) - ab 25 Wochenstunden

Wien | ab sofort | Teilzeit möglich

Ihre Aufgaben:
  • Beantwortung eingehender Anrufe und E-Mails
  • Auskunft zu bestehenden Verträgen unserer Kunden rund um Finanzierung und Versicherung während der gesamten Vertragslaufzeit 
  • Kundenorientierte Klärung von Sachverhalten und Lösungsfindung
  • Ausstellen von Dokumenten
  • Durchführen von Vertragsänderungen
  • Veranlassung der weiteren Bearbeitung von Kundenanfragen durch das Backoffice
Sie bringen mit:
  • Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden
  • Sehr hohe Servicebereitschaft und lösungs- sowie kundenorientiertes Denken und Handeln 
  • Einwandfreies sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
  • Engagement, hohe Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Freude am selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeiten
  • Von Vorteil: Erfahrung in Call-Center Branche oder telefonischem Kundenservice
Wir bieten:
Wir wissen, Ihr Einsatz ist wichtig für unseren Erfolg. Daher sehen wir ein sehr gutes Arbeitsklima, welches Ihnen ein großes Maß an Eigenverantwortung ermöglicht, einen zentralen Arbeitsplatz im Herzen Wiens mit sehr guter öffentlicher Erreichbarkeit sowie flexible Arbeitszeiten als wichtige Bausteine für eine hervorragende Zusammenarbeit. Zudem bieten wir umfangreiche Gesundheitsangebote, ein Betriebsrestaurant, interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Selbstverständlich genießen Sie ebenfalls Mitarbeiterkonditionen beim Autokauf, bei der Finanzierung und für Service, Reparatur und Zubehör.
Selbstverständlich erwartet Sie ein auf dem anzuwendenden Kollektivvertrag basierendes Gehalt, welches sich aus Ihrer individuellen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung entsprechenden KV-Einstufung ergibt (Jahresbruttogehalt ab € 29.000,--). Es erfolgt eine marktadäquate Überzahlung.

Wenn Sie darüber hinaus ein interessantes, herausforderndes Arbeitsumfeld schätzen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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